技能要求:
售后支持,3d视觉,2D视觉,售前支持,技术支持
岗位描述:
1. 为我们的员工和客户提供各种现场或远程的硬件,软件,应用和培训支持,通过专业的服务提高客户满意度;
2. 根据公司产品及客户政策,提高客户服务水平,保障客户满意度,为促进公司销售目标,提供支持;
3. 确保售后的质量和效率,以提高客户满意度;分析客诉问题、跟进改善,并从售后的角度输入对产品开发方面的需求;
4. 根据公司的管理标准有效地处理备件,降低备件损耗成本;
5. 通过知识交流会,客户培训班等与客户和其他员工分享经验和产品知识。
任职资格:
1、本科学历;机器人行业、3d或2d视觉行业、自动化行业、机械行业、电气行业、其他工业类行业 ;
2、至少1年工作经验;
3、良好的英语沟通能力(口头/书面);
4、良好的演示报告能力;
5、具有行业的工艺和集成知识(优先考虑);
6、有良好的客户沟通技巧;
7、能适应长期现场出差。